近日,平安人寿主动上门为客户黄先生提供服务,协助客户办理保单贷款业务,获客户认可和赞誉。
客户黄先生是公司的VIP客户,公司购买了多份大额保单,由于资金周转问题,向公司提出保单贷款50万的申请。因为金额较大,客户无法通过一账通办理,服务人员也不能代办,只能由客户亲自到柜面办理。但客户表示工作很忙,无法抽身到柜台,希望公司能够协助。为尽快解决客户难题,呼伦贝尔平安人寿委派柜员小李为黄先生提供上门服务,并知会相关审批人员做好快速审批的准备,确保客户得以在最短的时间内收到贷款金额。客户对公司如此快速的反应机制和贴心的服务大加赞赏。
呼伦贝尔平安人寿一直秉承公司的服务理念,想客户所想,急客户所急,致力于为客户创造最佳的服务体验。(呼伦贝尔平安人寿)