近几年，呼伦贝尔平安人寿客服柜面积极响应总公司多渠道服务号召，针对不同客户的不同需求，提供最适合的方式为客户办理业务，不断提升客户满意度，获得客户一致好评。
日前，客户王先生因急需用钱到柜面办理保单贷款业务。柜员通过系统查询该客户名下可贷款15万元，但此贷款金额并不能满足客户的需求。柜员询问客户是否拿有未成年人被保险人孩子的户口，还可增借5万元，但客户表示孩子户口现在异地无法提供，看到客户焦急的的神态。柜员灵机一动，就立即为客户开通了一账通高级权限，通过网络渠道一次性贷款成功20万元，又指导客户通过网络一帐通进行保单还款，解决了客户的燃眉之急。
经过几分钟的业务操作体验，客户非常满意，了解到一账通办理业务的方便、快捷、手续捷便，省去的舟车劳顿之苦，连连竖起大拇指，感谢公司提供心贴心的网络服务。（呼伦贝尔平安人寿）
