产品责任保险既能为企业转嫁难以预料及估计的产品责任风险,避免企业出现由于支付高额的赔偿而破产的局面产生;同时又能通过为消费者提供经济上的补偿,使受害人及其家人得到心理的安慰从而起到稳定社会的作用。
今年“六一”儿童节期间,一篇关于“毒玩具”的报道让家长非常揪心。据媒体报道,很多国内儿童玩具生产企业在生产和销售中,针对国内外用户执行着双重标准。出口的标准很高,使用无毒无害的原料,而对国内使用的是有很多隐忧的低成本燃料和原料。这一报道引发了社会的普遍关注。
玩具企业:产品责任险投保率太低
而本刊记者在采访中了解到,国内销售玩具的保险投保率也非常低,不足全部产品的10%,10个玩具中只有一个投保了质量责任保险等。在国内保险市场上以“产品责任”风险保障见长的苏黎世保险公司相关专家认为,解决国内儿童玩具“内外有别”的问题,不能仅靠从单一的道德层面去指责企业,在缺乏行业相关标准的情况下,不妨通过保险来转嫁一部分因为产品质量问题可能引发的纠纷,力求“上下兼修”。
苏黎世保险责任险核保经理柴轶波认为,治理内外“两种标准”情况下产生的毒玩具,需要完善监管政策,提高行业标准。
除了政策制度亟待完善,从企业角度看,还需要企业自身加强企业责任感,提高产品质量,这其中,很重要的一点是,企业要加强产品责任风险意识,完善管理手段。尽管玩具各企业的情况不同,生产环节复杂,但要避免产品质量方面的风险,简单地通过提高制造工艺,不一定能够完全解决。
保险专家认为,虽然很多企业十分重视产品质量管理,也为保证产品质量进行了种种的努力,但依然有可能无法避免某些意外情况的发生,如产品设计的缺陷或制造技术上的局限,又或由于没有提供给消费者必要的使用或警示说明而引发的意外等还是可能发生。为了转移由此带来的风险,购买产品责任保险是一个有效的风险管理手段。