由于没有任何硬性规定,月子会所聘请保健专家、护理人员与月嫂的标准、人员数量都由会所自行制定,因而在人员配备上,能否为顾客提供称职的服务也全由会所自行决定。
据上述业内人士透露,高端正规的月子会所一般聘请全职的退休资深医生,或是从专门医院挖角,但有些会所更多的是和一些医院合作,医生采取类似走穴的模式,一个星期来一到两次统一为产妇检查。
“聘请的医生是取得了从业资质的,但在资历与能力上能否与月子会所的承诺相匹配就不得而知了。”该人士表示。
医护人员至少还有国家认证,需持证上岗,而照顾产妇与婴儿的月嫂本身就没有标准认证。事实上,尽管市场上有很多月嫂培训机构,但目前还不存在国家认可的权威证书,一些所谓育婴师培训,往往是家政服务机构与一些行业协会、机构合作出具的证书。
记者从一家家政服务中心了解到,想去月子中心工作的月嫂需要有母婴护理证书,但获得证书十分简单,只需交纳350元报名费,在家政协会开办的一所学校培训12天,然后通过考核即可。培训内容主要包括育婴知识、母婴护理等,而考核通过率高达99%。
“考核通过就能去了,我们跟一些月子会所是有合作的。”某家政中心人员告诉记者。
一些月子中心聘请了这些月嫂后,因为成本等因素无法做到一对一服务,一个月嫂常常需要同时服务几名婴儿。