兵器三：无言杖。办公室里有一位大姐，人很热情，就是嘴太碎，爱在同事中间传话，常常是雇主长西家短，李家深张家浅地胡说。每次她对俺说，俺都报以热情的微笑，可就是从不接话茬儿，时间长了，她以为找不到共识，自然不再找俺了。总结：这样的人，每个单元都不少，对付他们说的话，只当耳旁风，哼哈地应付，不随声赞同，更不以谣传讹，只当耳朵受一次污染，然后洗洗清洁就是了。
兵器四：无邪剑。俺去团体某办公室盖印，那人不阴不阳地打着官腔：“哎呀，恐怕较量坚苦，不太好办。”俺知道实际上必定可以办，就故作惊奇地说：“是吗?适才我在楼道里见了赵某某(他的顶头上司)，他看了文件，说绝对没问题。”他惊奇地瞪大了眼睛，额头上渗出密密麻麻的汗珠，连声说：“我再仔细看一遍，率领说没问题，应该没问题。”说完，立即盖印。其实，俺压根就没遇到赵某某。总结：虚虚实实的试探，有时能事半功倍，让率领对你的服务本领另眼相看。
