水饺准备下锅发现霉变
王女士19日上午告诉记者，她5月8日在超市发农科店购买了一袋三全的黄金玉米蔬菜猪肉馅儿的速冻水饺。回家后，她拿出水饺准备下锅时，发现多个水饺皮上都长有霉点，便赶紧拿着发霉的水饺返回超市，工作人员表示可以退换货，“当时客服拿了3袋同款水饺过来，我要求先拆开看看，没想到那三袋也发霉了。”见此情况，超市发工作人员把三全业务员的联系方式给了王女士。
5月8日，王女士联系了三全的业务员，说并不要求赔偿，只是希望把同批次的产品下架，同时向消费者道歉，说明原因及事后如何处理。王女士说，3天过去，她未收到任何答复。她17日又和三全的北京区销售经理柴先生取得联系，“他口头承诺说给下架，但至今也没人来我家里看看这发霉的水饺。”对于三全厂家的处理态度，王女士颇为不满。
