镜头回放:Leon刚结业不久,从家里找关系应聘上一个商务助理的工作。这是家车企,面对的高端客户比力多,因此常常会有一些高级场所需要收支,Leon人很聪慧,英文也很好,乐于交伴侣,是比力适合这个工作的。但他泛泛爱穿牛仔裤休闲装,总给人一副不务正业的感受。一次,老板与重要客户会面,他没有预备西服,穿戴T恤和休闲裤就去了,固然客户并没有挑剔,但老板后来还是把他狠狠批了一顿。
把“差未几就行了”挂在嘴边 绝缘品级:★★★★
镜头回放:Apple在一家外贸公司工作,已经做了一年的销售。每年行业里会举办各种展销会,销售职员也必需去到会场配合做接待、营销等工作。展台怎么陈设,宣传画是不是贴得美观,易拉宝怎么放更能引人留意,这些细节都是浮现公司专业度的题目,可Apple觉得这些事和本身关联不大,太折腾了反而延长了本身的现场销售工作,因此不愿着力,凡事就说“差未几就行了”。这是不只让老板对她不满足,就连同事也小声议论她的“没责任心”。
情绪起伏影响工作和人际关系 绝缘品级:★★★★★
镜头回放:Lisa在一家设计公司做是客户主管,已经有七八年职场经验的她,在处理惩罚客户题目上非常的娴熟和老道。但Lisa干事很等闲受到情绪影响,只要在家她与老公吵架,第二天情绪全都写在脸上,各人看到连话都不敢和她多说,和客户电话时也出格生硬。对这个题目,老板十分头疼,客户工作少不了她,但因她情绪起伏太大,老板又不敢委以重任,只能给她一个小主管做。生不了职,涨薪自然也难。
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心理专家建议:
职场综合胜任力,全靠细克制胜