护理师们曾赴劳委会抗议,在雨中高喊「我要命、我要假、不要钱」,听到护理师们分享工作的辛苦,畸形班表造成的必备三宝是安眠药、止痛药、咖啡,许多人在雨中哭成一团。护理师自己需要打点滴,却还是急着先帮无数的病人找血管、打针、温柔地吊上点滴。
我们的宝贝生病时,是专业而且熟练的护理师忙碌地在照顾着。若他们无法获得充足休息,首先影响到的就是我们的宝贝照顾之质量。
其实,照顾病人的压力再沉重、再怎么让人喘不过气,医护人员只要最后看到病人的生命征象渐渐稳定、看到病人的呼吸渐渐平稳,一切就放心了;其实,医护人员再怎么劳累辛苦、事情有多么混乱复杂……只要听到病人或家属的一句真心的感谢,马上补血补到满格,战斗力提升百分百,一切就值得了;其实,工作量再怎么大,只要看到病人友善的一个笑脸,所有的疲累就全消,一切就松一口气了。
别把护理人员当成使唤的佣人,合理的工作环境、护理专业的被尊重与被重视、病人与家属回报给护理人员的感谢、支持与鼓励……都是让寒冷的医疗环境回温的重要因子。