法例：7、不要说“务必……”，而要说“请您……”
你不久就要把本身所认真的一份企划交上去。各人压力已经很大了，而你又对各人说：“你们务必再思量一下……”这样的口吻恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们发生逆反心理。但假如反过来呢，谁会去拒绝一个友好而规矩的请求呢?所以最好这样说：“请您思量一下……”。
法例：8、不要说“几点阁下”，而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的同伴通电话时，你对他说：“我在这周末阁下再给您打一次电话。”这就给人一种印象，以为你并不想立即拍板，甚至是更糟糕的印象——别人会以为你的事情立场并不行靠。最好是说：“来日诰日11点整我再打电话给您。”
