导购员如何辅佐顾主呢?
(1)询问顾主对商品的乐趣和喜好;
(2)辅佐顾主选择最能满意他们需要的商品;
(3)向顾主先容商品的特点;
(4)向顾主说明买到此种商品后将会给他带来的好处;
(5)答复顾主对商品提出的疑问;
(6)说服顾主下刻意购置此商品;
(7)向顾主推荐此外商品和处事项目;
(8)让顾主相信购置此种商品是一个明智的选择。作为一个导购员,在销售商品时要想着顾主,想着顾主的需要,想着顾主的好处,而不是纯真地推销商品,不要“为卖出商品而销售”,而要“为顾主而销售”。