能力二:多商讨的方法说服 制止品评人
应该多用接头或提问方法说服人,不要涉及人的品格和道品德为问题。品评人要留有余地,不要揭短,不要用带有绝对意味的字眼代之以“我的意见是……”,“我想这样会更好些”等。在言语中更应制止“你必需”、“你应该”这样的语词,多用商讨的口吻,这样会使对方在不知不觉中能客观地对待本身,制止情绪障碍。
说服别人,其目标无非是让对方接管你的概念,能按你的意图行事。因此在说服的进程中,不能只是认为本身的来由充实,也要尊重对方的意见,以礼让、温和的立场攀谈。既指正对方,又必需让对方发觉到你的关心。苏格拉底对他的学生说过这样的话:“我一生只相识一件事,那就是我什么都不相识。”这句话可以启示人们,要尊重他人,不要为辅导别人而辅导别人,要以接头的方法去说服人。