和缓医患干系从尊重护士做起

　　5月12日是国际护士节，媒体上有许多关于护士事情状态的报道：一名夜班护士独自照顾40甚至60名患者，观测显示，广东东莞高出八成的护士曾遭遇患者吵架，不少护士收入低下；广东省卫计委医政处有关人员暗示，今朝一级照顾护士12元/日，二级照顾护士8元/日，三级照顾护士天天3元，与护士的劳动支付严重不相称……（5月12日《新华逐日电讯》）

　　凭据1978年卫生部确定的“床护比”，医疗机构病床与护士的配备比例不得低于1:0.4，但37年后的近况是，一名夜班护士需要独自照顾40甚至60名患者。这就是照顾护士事情面对的逆境：临床照顾护士人员紧缺，护士事情沉重、收入偏低、没有职业认同感，越来越多的护士逃离医院，护校生源不绝淘汰，反过来加剧了照顾护士人员紧缺抵牾，陷入恶性轮回。

　　照顾护士事情面对的逆境，不但关乎护士的好处，并且与每个患者的好处息息相关——临床照顾护士人员紧缺，一定影响医疗处事质量；护士无法得到职业尊严，患者一定无法得到有尊严的处事。说起医患干系，许多人首先想到的是大夫和患者的干系，即大夫的治疗可否让患者满足。这当然没错，但要看到，平时打仗患者最多的是护士，她们处在医患干系的第一线，她们的处事质量高不高、立场好欠好，甚至一个行动、一句话，就大概影响医患干系。不难想象，当一名护士需要照顾的病人太多，她们所能做到的只能是流水线式的注射、发药，一定不行能常常主动靠近病人、调查病情、相同交换。在这种环境下，一次小小的误解、一个小小的火星就大概激发一场大斗嘴。现实中，许多医患抵牾就是这样激化的，而处于医患抵牾短兵相接处的护士，往往成了患者及其家眷的“出气筒”。

　　因此，和缓医患干系当然需要多方面的尽力，但关爱惜士、尊重护士无疑是个中重要的一环。值得留意的是，临床照顾护士事情面对逆境，与“重治疗、轻照顾护士”的医疗处事见识不无干系。在这种见识主导下，许多医院轻视照顾护士事情和护士的劳动代价，不只给护士的报酬偏低，并且不肯意增加护士数量。其实，正所谓“三分治疗、七分照顾护士”，医疗处事不只要治疗患者的生理疾病，并且要存眷患者的心理和精力需求，提供优质的人性化处事，这正是护士的重要代价地址。