女子京东商城买到问题坚果 京东回应愿无条件退

家住渝中区大坪正街的张明英，是个细心又较真的人。8月份在京东商城买了952元的坚果，她拿着生产许可证号(QS码)到网上一查，发现了问题。

网购坚果

同类产品不同生产证号

张明英是个网购达人。8月16日，张明英在京东商城“新疆林果特产旗舰店”，花了952元订购了开心果、椒盐巴旦木和原味巴旦木三种坚果。

四天后，张明英收到了两个包裹，除了她买的三种坚果，对方还送了她几盒葡萄干等水果干制品。

张明英满心欢喜地将东西一排摆放在茶几上。多年网购，她养成了习惯，每样东西拿到手都会认真看看生产厂家、质量标识等信息，这一次，张明英竟还真的发现了问题。

“同一个厂家生产的巴旦木，生产许可证号竟然不一样?”张明英又拿起一盒葡萄干，发现葡萄干的生产许可证竟和其中一个包装的巴旦木有着相同的生产许可证号。

张明英立刻打开电脑，在“国家食品质量安全网”上输入其中一款巴旦木包装上的QS码，查询结果显示，该号码对应的厂家的产品名称应是水果制品(水果干制品)，另一个号却始终无法查出结果。

欲讨公道

她向当地质监局投诉

张明英随后又去“恶补”了一些知识：坚果和水果制品因种类不同，所以QS号码会有所不同。巴旦木作为坚果类产品，包装上出现水果制品的生产许可证号，自然不正常。

来路不明的食品张明英自然是不敢贸然吃了，只能堆在屋角。老公埋怨张明英网购不靠谱，让她觉得委屈。她随即根据包装上的地址和厂名，向乌鲁木齐市质量技术监督局投诉。

很快，乌鲁木齐质量技术监督局沙区分局向张明英反馈了调查情况说明，沙区分局表示，乌鲁木齐某加工包装厂于2011年8月与新疆林果特产有限公司签订了委托加工协议，双方协议要求包装厂为其加工红枣、葡萄干。

由于加工厂没取得炒货及水果制品的包装许可，并没为该公司加工开心果、巴旦木。张明英投诉的那个无法查出结果的QS码，也不是包装厂的证号。

看到这个结果，张明英看着家里那一堆坚果，觉得不可思议：“那这些东西到底是谁生产的呢?”

京东表示

愿意无条件全部退货

昨天下午，记者以消费者身份致电新疆林果特产有限公司。对方称，他们确与乌鲁木齐某包装厂签订过委托加工的协议，该加工厂取得了QS证书，可以加工包装水果干制品;至于加工包装开心果、巴旦木等坚果制品，该加工厂虽然没有取得QS证书，但只对其进行了包装，并未加工。

张明英说，昨天，京东商城那边的客服人员也给她打来了电话。电话中，工作人员表示，经过与厂商协调，愿意无条件把这些货物全部退掉。但张明英不满意这个处理结果，“我认为他们除了退货，还应该对我进行赔偿。”

昨天，记者一直拨打京东商城的售后电话，但截至发稿时，其售后电话一直处于忙音状态，无法联系。(来源：重庆晨报)更多精彩内容请浏览：消费者疑在京东买到假货