近日,一名网名为“@solo在厦门”的网友发微薄成,他在银鹭花生牛奶里喝出了石头,然而由于取证难,没有完善的法律法规,在食品中吃出异物的问题仍然得不到妥善处理,消费者食品安全维权难的问题再度成为了社会关注的焦点。
消费者最后一口喝出块“石头”
“@solo在厦门”姓陈,在厦门工作,上夜班。前晚他特意在上班时带了一瓶银鹭牛奶花生复合蛋白饮料当早餐。昨天早上6时许,工作之余感觉有些肚子饿的陈先生,随即打开饮料喝了起来。
“差不多已经是最后一口了,这时感到嘴巴里面有一硬物。”陈先生当即将这块硬物吐出,摊开手掌一瞧,顿时吓了一跳,原来是一块黄豆般大小的“石头”。因为石头沉在罐底,他起初喝的时候并没有发现。
陈先生说,这罐牛奶花生复合蛋白饮料是前段时间在厦门开禾路口附近某便利店门口买的,当时正在做促销,买一箱送一把雨伞,他便买了一箱来当点心,已经喝了四五罐,但都没有发现类似情况。
是不是花生出现了硬化?对此,陈先生向记者保证,绝对是石头。而且当时在喝的时候,也没有什么硬物不慎掉落在罐里。
银鹭公司:不可能存在硬质物
当天傍晚,陈先生就向银鹭客服反映自己的遭遇。过了一会,工作人员给他打来电话,向他道歉,并说会赔偿相应的产品,但没有对为何产品出现石头作出解释。陈先生表示,自己并不需要赔偿,只想知道为什么牛奶花生饮料里会有石头。
记者联系到厦门银鹭食品有限公司的副总裁陈良选。他表示对公司产品很有信心,该款饮料呈液态状,是经过高压熬制成浆的液体,被多次过滤、处理过,根本不可能存在固体这种情况。
他还表示,产品生产线很规范,流程管控也很严谨,不会出现什么问题,如果消费者有任何疑问都可以通过产品包装上的消费热线联系公司,公司将安排专业人士进行解答处理。
6月23日,有媒体曝出,厦门一位沈先生在喝银鹭花生牛奶时,吃出一颗形状类似于花生仁、很硬的“牙齿”。当时,一位银鹭负责人称,饮料已开罐,无法确定原因。针对该事件,陈良选也回应,目前喝出“牙齿”一事还在调查协调中。
微微网曝光台编后语:由于食品安全问题取证困难,相关法律法规的制定也是困难重重,但就算有再多的困难,关于食品安全的法律法规仍然需要完善,只有建立完善的法律法规,才能够更好地维护消费者的合法利益。