中国经济网北京5月14日讯(“民声说道”记者郭晓伟)?据中国经济网5月10日报道，河南安阳的李女士在孩子食用的多美滋优阶奶粉中发现了风干的蟑螂，多美滋售后服务人员称可能由顾客保存不当所致，并大玩踢足球，最终无相关人员对事件负责。
截至发稿，多美滋要求为消费者调换奶粉，但并未提出赔偿。李女士坚持等孩子做完体检之后再做处理，并质疑多美滋此举旨在销毁证据。
客服：有问题也不一定喝奶粉喝出来的
后来，多美滋客服联系王女士，称多美滋可以为李女士调换一包奶粉，关于取证问题，公司正在严格按照相关规定走流程。
李女士表示，会尽快带孩子去医院做一次全面的检查，如果没有严重的健康问题，事情也就算了，万一出现因长期使用多美滋奶粉导致的相关病症，就要坚决的维护自己的权益。
客服回应，即便孩子检查出什么问题，也不一定是喝奶粉喝出来的。
对于事件的处理方式，客服还告诉李女士：取不取证意义不大，目前国内仍没有检测机构可以证明蟑螂是何时进入奶粉的，希望李女士接受调换奶粉的补偿方案，尽快了解此事。
李女士告诉中国经济网记者，作为普通消费者，绝对没有敲诈多美滋的意思，只希望孩子健康没有因此受到影响，至于如何既解决，等孩子体检结束之后再做商议。多美滋多次强调让我接受调换的解决方案，有尽快销毁证据的嫌疑。此外，多美滋称正在走所谓的程序，不知道这个状态将会持续多久。
多美滋此举在于补充额外的蛋白质？
赤手空拳把病消 两招
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