一鸣真鲜奶吧在我们国家有着大大小小的零售店,再进代理着不同的奶品。对于这个商店,大家已经产生过了信任危机。但是近日一鸣真鲜奶吧又出现问题,因为其售出的澳奶用后却导致腹泻头晕。
6月24日晚,温州市民王女士在龙港宫后路的一鸣真鲜奶吧,为读书的小孩子买了一桶一鸣澳牛奶。第二天王女士的丈夫从冰箱拿出牛奶,打开喝了后才发现,牛奶已经发臭。然而,根据奶盒外包装显示生产日期判定,牛奶并未超过保质期。
6月24日晚9点,家住宫后路的王女士在下班路上买了一桶一鸣澳牛奶,因为回家孩子已经睡着就没给孩子喝,直接放在冰箱里,准备第二天再给儿子。
“老公早上起来喝了一口,就和我说臭的。”王女士介绍,接着儿子也尝了一口,发现味道确实有些怪就吐掉了,“带臭味,口感也感觉有些不对劲。用手一挤,发现挤出的奶状况很不正常。没多久老公就腹泻并伴有头晕。一整天不舒服。”
王女士随即去柜台,现场将奶盒打开,想一探究竟。王女士表示“打开后,才发现牛奶已成了淡黄色的豆花状,跟普通牛奶差别非常大,明显已经变质了。这可能最近天气热。”
令王女士气愤的是,她只想和一鸣沟通澳奶有问题了,提示有问题的奶就不要再卖了。但一鸣态度很傲慢,厂方回应:“为什么只有你这一瓶有问题,这一个批次其他的都没接到投诉。”商量后王女士把奶卡放在店里,一鸣将一桶澳奶的赔偿款打入王女士卡内。
叶女士认为厂方违规向消费者出售问题食品。
一鸣食品回应:我们没有接到投诉
“我们现在没有接到澳奶这方面的投诉,我回去了解下。”对此,浙江一鸣食品股份有限公司生产副总吕占富回应到。
牛奶出厂后,要经过不同气温环境下的运输、储存等多个流通环节,最后才会在店内销售,因此,具体出现产品问题的环节难以认定。不过,既然出现产品问题,厂家和消费者应积极进行对接,加强沟通、解释,按照相关法律法规合理处理。
一鸣店员:6月已经有好几起澳奶出问题的情况
在王女士购买澳奶的宫后路一鸣奶吧,店员讲述:“6月以来一鸣澳牛奶经常出现问题,前几日还有顾客拎来2桶一鸣澳牛奶换掉。我们下面也不知道是怎么回事,这只有集团知道了?”本网将继续关注一鸣真鲜奶吧牛奶发臭事件。